y si...

Miércoles, 07 de junio de 2006

...hubiese una normativa para Telefonía?

Es increíble la cantidad de problemas que tienen los usuarios de telefonía móvil.
Las altas se realizan por teléfono pero ¡OJO! las bajas se deben realizar por escrito certificado y con acuse de recibo o algún procedimiento que permita tener constancia de dichas bajas.
Otro tema importante son las migraciones a otros servidores, te realizan ellos mismos las bajas pero ¡OJO! si tienes contratado otro tipo de servicios el nuevo operador sólo te dará de baja de las llamadas automáticas.
Otro problema son las promociones con teléfono gratuito o por debajo del valor de mercado, te hacen firmar un contrato con una duración entre 12 o 18 meses pero ¡OJO! si lo incumples tienes una penalización que varia en cada operador pero esta estipulada en el contrato( letra pequeñita)